1） 天天措置客人的E-mail，搜罗自己有关订单的任何疑问出电邮问客人；答客人的任何关于订单的问题。收到客人的E-mail首先在电脑上看一遍，然后依次打印出来，有关批核的信息第一时刻通知给工场（用FAX，自己留有记实），要复客人的（客人是欧美的，有时差）最好是下战书4：00~5：30一次复回。因为有的问题是要问工场或有关同事才能答给客人的。打印出物的电邮要按款号存档。（存档是一个最根基的一项工作，也是很主要的一项工作，此项工作也可由助理来做）
2） 收到客人原办和资料摄影或绘图查客人资料是否齐全，搜罗：数目，尺码分配，尺寸表，颜色，物料，包装体例及物料而且要细心看清客人原办的制做工艺有无出格的加以记实，以便能够有重点的跟进出产清算好资料，开办单给工场报价及做初办（一般报价要在两日内完成）。同时要做好一个进度表，以便跟党俦可以跟进整个订单的进度。督促工场能够按时交货。收到工场报价和公司的方针价对比，若有相差须与工场协商使价钱接近公司方针价制做价目表给公司老板核准老板核准OK后，会有一个报价给客人待客复价钱OK即可做以下的工作了。
3） 追工场的初办，及物料批办，都要一式三份，一份给客，一份自己存档，一份预给工场（将会写上客人评语）自己先核对是否正确，如不正确要退回工场重做，如正确要寄给客人批。
4） 客人有头办评语写在给工场的头办上和物料批办上给工场要求工场按评语做出产前办（或发卖办或称为大办视客人要求）订物料或从头做物料办
5） 在做办时代，要做好出产制单及QC FILE（即QC查货的文件）搜罗出产制单，色办，大货布办，包装资料及正确大货色料卡。还要一件正确的PP办。PP办要有签名盖章及核准日期及客人的一些评语。
