【课程提纲】
第一章：了解你的潜在客户
--寻找潜在客户的原则？
--寻找客户的十大渠道
--评估你的客户价值
游戏：大卫魔术
第二章：如何接近客户
--判断客户的13种类型
--接近客户的16种方法
--客户洽淡的技能
--处理客户拒绝与异议
--如何诱导客户成交
第三章：客户开发四步法
--客户机会分析
--关键决策流程
--明确竞争定位
--选择竞争战术
第四章：客户维护与服务
--客户服务体系的设计
--客户服务质量管理
--如何提升客户满意度与忠诚度
--如何防止客户流失
第五章：狼性营销团队的智慧
--狼的十大处世哲学（卧薪尝胆、众狼一心、自知之明、顺水行舟、同进同退、表里如一、知已知彼、狼亦钟情、授狼以渔、自由可贵）
--狼的"团队精神"
--个体与整体
--善于交流的狼
第六章：销售管理"三四五"原则
--销售管理三个"3"（管理三要素、做事三原则、处理投诉三原则）
--销售管理四个"4"（管理宗旨、管理风格、对待他人、问题沟通）
--销售管理五个转变（对人-对事、被动-主动、封闭-开放、单向-多向、定性-定量）
第七章：如何做名优秀的营销经理
--全球化下营销人才要求
--新营销时代的"五识"人才
--营销团队建设的"五明"管理[本文共有 2 页，当前是第 2 页] <<上一页 下一页>>
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