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学习内容：
----业务流程外包（Business Process Outsourcing，简称BPO）是指将一个使用IT的业务流程（如财务和会计、人力资源、付款服务、供应链管理、运营、销售、市场和客户服务等）委托给一个第三方机构，让它按照一整套定义好的规范来拥有、管理和运作整个业务流程，实现降低成本，同时提高服务质量的目的。
1.日语课程：新标准日本语(初级上下册)，商务礼仪、日企文化、就业技巧等，中、日文操作系统及办公软件应用。
2.软件课程：学习包括日文录入、日文排版软件、日文CAD制图、大家日本语等课程，通过全面的学习并掌握学习内容，可以适应各公司高速发展的需要 .
3.实战理论课程：面临问题及挑战；语音语调（呼入和呼出，咨询台，技术支持）、电邮交谈和业务处理流程；BPO类型；BPO技术基础；在不同的BPO类型中业务专员的职责/任务/角色；外包知识、金融、会计及人力资源流程；生产外包流程；IT外包流程；学习职业道德，化妆，服饰， BPO行业的重要性。
教师介绍：大连外包公司专业人士、我校日语、电脑教师联合授课
学期：五个月，上课时间：分全日制和业余班：全日制（周一至周六，上午9—11点，下午：1—5点）业余班：分上午班、下午班、晚上班、周六日班
学费：5000元（就业班）；
就业方向：BPO是新兴的朝阳行业,大连地区主要针对日、韩、欧美等外包业务管理、就业工作环环相扣，为学员提供了充分的就业保障，面向全国100%推荐就业.
证书：大连迪派信息技术培训学校颁发钢印毕业证书
联系方式：春柳咨询热线:0411-8664 6961 QQ:974395339 地址:大连市沙河口区春柳街友谊商场斜对面(建鑫市场办公楼四楼)
兴工街咨询热线:0411-6699 6002 QQ:252830155 地址:大连市沙河口区兴工街富鸿大厦后身（24路公交车终点站）
学校网址:http://www.dldipai.cn E-mail:dldipai@126.com
86-0411-86646961